Марафонбет – контакти

В процесі гри в будь-який букмекерській конторі на якомусь етапі беттору потрібно звернутися до служби підтримки – Marathonbet не виняток. У компанії багатоканальний Support, здатний як дати відповідь на питання, що цікавить, так і вирішити проблему. Читайте в цьому матеріалі про те, як працює служба підтримка Марафонбет – контакти, види зв’язку, години роботи.Марафонбет контакты и горячая линия

⇨ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ МАРАФОНБЕТ ⇦

Види зв’язку з Марафонбет

Список всіх доступних каналів зв’язку в букмекерській конторі Marathonbet:

  • Чат БК «Марафон»: найоперативніший і простий варіант. Доступний або для авторизованих користувачів, або після надання контактних даних;
  • Телефон БК «Марафон» він же гаряча лінія. Зверніть увагу, що контактний номер для різних країн може відрізнятися. Всі дзвінки – безкоштовні;
  • Пошта БК «Марафон». Можна зв’язатися з представниками букмекерської контори і традиційним спосіб – через електронну пошту;
  • Соціальні мережі та месенджери. Так як майже всі активні інтернет-користувачі зараз «присутні» в соц. мережах і месенджерах, то букмекер запустив офіційну підтримку і там.

Опцій у гравців вистачає. Якість служби підтримки у «Марафонбет». Про це свідчить наявність нагороди «Краща служба підтримки» в 2019 році від LiveHelpNow Challenge.

Гаряча лінія Марафонбет

БК пропонує гравцям зв’язатися з операторами за допомогою мобільного дзвінка. У «Марафонбет» телефон гарячої лінії не один. Умовно «хотлайн» ділять на три регіони:

【 Рекомендуем 】➔   Марафонбет - бонус за реєстрацію
 бонус 1хБЕТ
  • Україна: 0-800-80-11-72;
  • Російська Федерація: 8-108-00-290-340-11;
  • Решта всіх країн: +44 1273 964 704.

З’єднання з «живим» консультантом йде не відразу. Ви потрапляєте в меню, в якому є п’ять опцій:

  1. Перша (натисніть кнопку – 1): SMS з актуальних адресою сайту;
  2. Друга (2): інформація за ставками;
  3. Третя (3): інформація про рахунок;
  4. Четверта (4): про платежі;
  5. П’ята (5): будь-яка інша інформація.

Тільки після вибору вас з’єднають з живим консультантом. На сайті не вказано, що дзвінки безкоштовні, але таке припущення має право на життя. Зазвичай букмекерські компанії намагаються зробити саппорт максимально доступним для бетторов. До речі, телефонна розмова з оператором записується. бонус Пин-Ап

Чат

Якщо ви не хочете використовувати для зв’язку з БК «Марафон» телефон і не бажаєте розмовляти своїм голосом, то вам підійде спілкування через чат.

Щоб почати спілкування через чат, клікніть на характерну картинку з цим словом в головному меню порталу (знаходиться у верхній частині макета). Після цього ви побачите нове вікно. Вас попросять ввести ваше ім’я і прізвище, а також ідентифікатор ігрового рахунку: номер, адреса електронної пошти, ім’я користувача.

Включення чату з Марафонбет

Якщо у вас немає ігрового рахунку, тоді вкажіть свій E-Mail. В іншому випадку ви не зможете зв’язатися з оператором лайвчата. Можливо, в такий спосіб БК «Марафон» контакти збирає. Але не кожен беттор захоче світити свою пошту для того, щоб поставити запитання. LiveChat доступний у форматі 24/7. Відповідають вам оперативно – протягом 30-100 секунд з подачі запиту.

 Зв'язок зі службою підтримки Марафонбет через онлайн чат

Електронна пошта

Ви вже знаєте телефон служби підтримки БК «Марафон». У гарячої лінії є кілька категорій питань, які відсортовані. Якщо ми говоримо про пошту БК «Марафон», то тут виділяють два основні департаменти:

【 Рекомендуем 】➔   Марафонбет - мобільний додаток
бонус Париматч
  • Support@marathonbet.com: загальні питання, саппорт з різних питань – рахунок, нерасчітанние парі, бонуси;
  • payments@marathonbet.com: все що стосується платежів.

Якщо у вас виникла затримка з виплати або якісь проблеми фінансового характеру, то звертайтеся по другому адресою. У листі вказуйте логін (номер). Час відповіді: від декількох хвилин – до декількох днів (затримки трапляються у вихідні та свята).

Соціальні мережі

Присутній букмекер «Марафон» у соціальних мережах, що за замовчуванням робить його більш доступним для аудиторії. Офіційні паблік і акаунти є в:

  • Facebook (адреса сторінки: www.facebook.com/MarathonbetSupport /);
  • Viber (профайл: marathonbetcomsupport – є в РУ версії);
  • Telegram (MarathonbetCOMBot).

Просто задайте яке вас цікавить, і ви отримаєте на нього відповідь протягом кількох хвилин.

Питання-відповіді

Який годинник роботи служби підтримки букмекера?

Про це не сказано ні в одному з розділів сайтів, але в чаті вам дадуть відповідь в будь-який час. Аналогічно і з іншими каналами. Так що формат 24/7 (в будь-який день і в будь-який час доби);

Мій рахунок Marathon заблокований, куди звертатися?

Вам підійде абсолютно будь-який контакт букмекера. Спочатку рекомендуємо написати в chat, де вам дадуть первинні консультації і пояснення. А потім вже наберіть за контактним номером Marathonbet.

Де знаходиться офіс контори?

Юридично компанія прив'язана до адресою 2 Victoria Street, Alderney, GY9 3UF.